Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo generar la app para mi hotel?

Actualmente estamos terminando la fase de desarrollo que te permitirá generar totalmente online la app para tu hotel. Mientras tanto, puedes contactar con nosotros y te mandaremos un pequeño cuestionario muy fácil de rellenar y publicaremos nosotros tu app en menos de una semana.

¿Necesito tener conocimientos de programación para publicar mi app?

En absoluto. Siguiendo las instrucciones de un simple asistente que te irá guiando en todo momento del proceso a realizar, podrás comprobar lo fácil que es publicar en una tarde tu app con un diseño altamente profesional.

¿Puedo descargar una app de ejemplo?

Sí. Hemos creado una app de ejemplo de un hotel ficticio para que puedas visualizar y probar todas las opciones disponibles. Puedes descargar esta versión de prueba de Android desde este link, y también de algunos de nuestros clientes aquí y aquí.

¿Puedo publicar la app con el icono de mi hotel?

Sí. De manera predeterminada InHotel Apps publica la app con un icono genérico, pero la podemos publicar con cualquier icono que nos facilites siempre que cumpla con los requisitos necesarios para ser aceptado por Google Play y Apple Store.

Si realizo cualquier cambio de contenidos de la app, ¿es necesario publicar una nueva versión en Google Play y Apple Store?

No. Al actualizar el contenido de tu app desde la web estos se actualizarán automáticamente en todos los dispositivos sin tener que generar una nueva versión de la app, con lo que evitaremos cualquier problema relacionado diferentes versiones distribuidas. Tus huéspedes siempre dispondrán de la última información totalmente actualizada.

Si hago un cambio de los contenidos desde la web, ¿cuánto tardará en estar disponible en todos los dispositivos que tengan la app instalada?

Una vez cambiado el contenido desde la web, en menos de 1 hora estará disponible en todos los dispositivos, siempre que estos dispongan de conexión a Internet.

¿Puedo el cambiar el diseño de la app?

Sentimos comunicarle que no es posible cambiar el diseño de la app. InHotel Apps te permite generar una app con contenido personalizado para tu hotel, pero siempre con un diseño standard predefinido. De esta manera se simplifica todo el proceso de generación de la app, centrándote en el contenido y no en el diseño, con lo que conseguimos que puedas publicar tu app en menos de una semana a un coste muy reducido.

¿Tendrán coste adicional las nuevas actualizaciones de la app?

No. Nos encanta seguir mejorando las apps con mejoras continuas y no representará ningún coste adicional para ti. Con el coste de licencia anual ya están incluidas todas las posibles actualizaciones que vayamos liberando.

¿Que pasaría si, una vez publicada la app, dejo de pagar la licencia anual?

Lamentaríamos muchísimo que tomases esta decisión. En este caso tu app seguiría estando disponible en Google Play y Apple Store, pero ya no podrías actualizar la información ni tampoco tendrías acceso a las ultimas versiones que fuéramos publicando.